Missions du poste
Sous la supervision du Chef d’agence, le Conseiller clientèle a pour mission d’assurer avec célérité et
efficacité les ouvertures de comptes et les divers services à la clientèle. A ce titre, il est chargé de :
• Instruire les dossiers de crédit particulier ;
• Rédiger les lettres de notifications d’accord ou de rejet de demandes de crédit ;
• Accueillir, visiter les clients et les chantiers objet de financement ou d’intention de financement ;
• Rédiger les comptes rendus d’entretien et de visites clientèle ou de chantiers ;
• Analyser, déceler les besoins des clients et proposer les produits CMF qui constituent une solution aux besoins identifiés ;
• Conseiller la clientèle
• Gérer les réclamations ;
• Renforcer la présence commerciale auprès des prospects
• Assurer le suivi des dossiers de crédits mis en place et le suivi des impayés ;
• Relancer les clients ayant des comptes inactifs ;
• Cibler les gros utilisateurs de crédit du portefeuille et actions personnalisées à mener.
Profil recherché
• BAC + 2/3 en banque, finances comptabilité ou tout autre diplôme similaire
• Expérience professionnelle pertinente de 02 années au moins sur un poste de même niveau.
Compétences spécifiques requises :
• Réactivité, rigueur et précision ;
• Bonnes connaissances informatiques ;
• Bonnes compétences relationnelles ;
• Capacité d’organisation ;
• Capacité d’analyse ;
• Pratiquer une écoute active ;
• Capacité à négocier et à collaborer ;
• Avoir le sens commercial
Pour candidater, merci de transmettre votre dossier par mail à l’adresse cbibj_rh@coris-bank.com, au plus tard le 16 septembre 2024 en indiquant en objet du mail, la référence du présent appel à candidature suivi de l’intitulé du poste comme suit :
« AC 01/24 CMF BENIN CONSEILLER CLIENTÈLE »
Pièces à fournir :
▪ un curriculum vitae avec photo récente
▪ la photocopie des diplômes universitaires mentionnés sur le Curriculum Vitae (les diplômes non soutenus ne seront pas pris en compte).
N.B : Seuls les candidats respectant les critères de sélection seront contactés./.
